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职位描述: 1、负责售后系统搭建,流程规范,并进行部门建设工作; 2、完成硬件产品的维修、维护工作及配套软件产品运维管理工作; 3、合理安排巡检,指导客户使用产品,维护客户关系,提高售后服务满意度; 4、及时收集客户需求,完成客户信息的收集和更新,配合销售开发新客户; 5、完成部门及公司交办的其他事务。
职位要求: 1、电子、计算机、通讯、公安类等相关专业,本科以上学历,3年以上团队管理经验; 2、熟悉电子产品,能进行故障排除; 3、懂数据库运维(SQLSERVER)、软件运维等优先考虑; 4、有对政府机关客户关系维护经验者优先; 5、沟通能力强、动手能力强、敬业爱岗。 6、能够适应出差。